Política de Devoluciones y Cambios

En MAIA SHOP queremos que tu hogar luzca perfecto; por ello, dispones de 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución si el producto no cumple con tus expectativas.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Devolución

  Accede a tu cuenta de cliente y selecciona el pedido que deseas devolver o contacta con nuestro servicio de atención al cliente indicando tu número de pedido.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca el artículo en su embalaje original junto con todos sus accesorios y asegúrate de que esté bien protegido para evitar daños durante el transporte.

• 3.
  Recogida o Envío

  Te enviaremos una etiqueta de transporte para que la pegues en la caja y programaremos una recogida en tu domicilio o podrás depositarlo en un punto de entrega autorizado.

• 4.
  Reembolso del Importe

  Una vez recibamos el producto en nuestro almacén y verifiquemos su estado, procederemos a realizar el reembolso íntegro en el mismo método de pago utilizado.